המדיניות לגבי לאותנטיות מוצרים

אנו מבינים את החשש מרכישת פריטים מזויפים ולכן אנו מגלים אפס סובלנות כלפי פרסום פרסום פריטים לא אותנטיים (מזויפים). להלן המדיניות בנוגע לאותנטיות המוצרים: 

1. מדיניות נגד זיופים: חל איסור מוחלט לפרסם מוצרים לא מקוריים / מזויפים / חיקויים. פריטים אשר יתגלו כלא מקוריים / מזויפים / חיקוי יוסרו מהאתר באופן מיידי. בנוסף, מוכר אשר פרסם מוצר לא אותנטי יוסר מהאתר לצמיתות.
2. אחריות המוכר: באחריות המוכרים לפעול בשקיפות מלאה ולפרסם אך ורק פריטים מקוריים.

על מנת לייצר שקיפות מקסימלית בנושא זה, על המוכר.ת להוסיף את התמונות הבאות במסגרת פרסום מוצר באתר:  

• העלאת חשבונית רכישה בגין הפריט (במידה ויש)
• צילום התווית של הפריט
• תעודת אחריות
• סממני מותג
• מספרים סידוריים

1. אחריות החברה: מאחר ואנו לא מחזיקים את המלאי הנמכר באתר, אין באפשרותנו לבצע בדיקות אותנטיות לפריטים הנמכרים באתר. 
2. זכויות החזרה של הרוכש: במקרה וקיבלתם פריט שרכשתם ועלה חשד כי הוא מזויף/חיקוי, או לא כפי שתואר, עליכם להודיע לנו בתוך 48 שעות ממועד קבלתו. אנו נטפל בהחזרת הפריט למוכר וביטול החיוב ברגע שהפריט יישלח בחזרה, בהתאם למדיניות ההחזרות באתר.

אנו מעודדים את כל המשתמשים לפעול בתום לב ולדווח על כל חשד לפעילות לא תקינה. יחד, נוכל לשמור על מסחר בטוח, אמין ושקוף.